OBCHODNÍ PODMÍNKY 

pro internetový obchod www.mournthic-shop.cz

1. Úvodní ustanovení 

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztah mezi Kupujícím (dále jen "Kupující") a Prodávajícím (dále jen "Prodávající"). 

Prodávající: Mournthic, Jaroslav Janko, IČO: 23513985, se sídlem Elišky Krásnohorské 1539/25, Ústí nad Labem 400 01, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném v Ústí nad Labem. 

1.2 Prodávající prodává zboží prostřednictvím internetového e-shopu www.mournthic-shop.cz . Veškeré smlouvy jsou uzavírány na dálku dle § 1820 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. 

1.3 Prodávající nabízí zboží vyráběné výhradně na zakázku. Produkty jsou vyrobeny až po obdržení objednávky, kdy je na tričko či jiný textil aplikován vybraný motiv. Jedná se o zboží upravené podle požadavků Kupujícího, proto není možné uplatnit odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. Náhled motivu slouží pouze jako vizuální prezentace konečné podoby výrobku a může se mírně lišit v barevném odstínu nebo měřítku v závislosti na technologii tisku a použitém materiálu. Toto neomezuje právo Kupujícího na reklamaci v případě vadného plnění, zejména při vadném nebo nesprávném potisku. 

2. Objednávka a uzavření smlouvy 

2.1 Veškeré zobrazení zboží na e-shopu má pouze informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije). 

2.2 Objednávku provádí Kupující vložením vybraného zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře, který obsahuje zejména: a) specifikaci objednaného zboží a jeho množství, b) způsob úhrady kupní ceny, c) způsob dopravy, d) cenu dopravy, e) kontaktní údaje Kupujícího. Dále jen "Objednávka". 

2.3 Kupující může před odesláním Objednávky kontrolovat a měnit všechny vložené údaje. 

2.4 Ceny zboží jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, není-li uvedeno jinak. 

2.5 Cena dopravy není součástí ceny produktu a je připočtena podle zvoleného způsobu doručení, který je uveden v košíku. 

2.6 U textilních produktů s potiskem je motiv zhotoven až po přijetí objednávky. Jedná se o zboží vyráběné na zakázku dle požadavků Kupujícího. Po zahájení výroby nelze Objednávku zrušit ani uplatnit právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. 

2.7 Poodeslání Objednávky obdrží Kupující potvrzení o jejím přijetí– toto potvrzení není uzavřením smlouvy. Kupní smlouva vzniká až odesláním potvrzení o přijetí objednávky po jejím zpracování Prodávajícím. 

2.8 Prodávající přijímá objednávky pouze z území České republiky a Slovenské republiky. 

2.9 Smluvní vztahy se řídí právem České republiky. 

3. Platba a doručení 

3.1 Zboží není běžně skladem. Výroba zboží na zakázku začíná až po připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího. 

3.2 Způsoby platby a doručení jsou Kupujícímu nabídnuty v rámci objednávkového procesu. Aktuální ceny dopravy a případné poplatky jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky. 

3.3 Dodací lhůta je individuální a obvykle činí 3–10 pracovních dnů od přijetí platby, není-li u konkrétní objednávky uvedeno jinak. 

3.4 V případě prodlení s výrobou nebo doručením bude Kupující o této skutečnosti informován. Pokud Kupující se změnou dodací lhůty nesouhlasí, má právo odstoupit od smlouvy a uhrazená částka mu bude vrácena v plné výši. 

3.5 Daňový doklad (faktura) bude Kupujícímu zaslán elektronicky po uhrazení objednávky. 

4. Odstoupení od smlouvy 

4.1 Kupující bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy dle § 1829, jelikož se jedná o zboží vyrobené na zakázku podle požadavků Kupujícího, kdy je vybraný motiv zhotovován až po přijetí objednávky. 

4.2 Veškeré nabízené zboží je vyráběno na míru (zejména dle volby motivu, velikosti, barvy či jiných úprav) a z tohoto důvodu nelze odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, není-li stanoveno jinak zákonem. 

4.3 Právo Kupujícího na reklamaci vadného zboží tímto není dotčeno. V případě, že je zboží vadné nebo bylo vyrobeno v rozporu s objednávkou (např. nesprávný motiv), má Kupující právo uplatnit reklamaci dle článku 5 těchto obchodních podmínek. 

5. Reklamace 

5.1 Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. Doporučuje se oznámit zjevné vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. 

5.2 Reklamaci může Kupující uplatnit zejména e-mailem nebo jiným písemným způsobem. Pro urychlení vyřízení reklamace je vhodné přiložit fotografie dokumentující vadu. 

5.3 Kupující je povinen reklamované zboží zaslat zpět až po potvrzení reklamace Prodávajícím, není-li dohodnuto jinak. Neohlášené zásilky nemusí být převzaty. 

5.4 Je-li reklamace uznána, bude vyřízena v souladu s občanským zákoníkem, zejména opravou, výměnou, přiměřenou slevou z kupní ceny nebo vrácením peněz, v závislosti na povaze vady a zákonných podmínkách. 

5.5 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na lhůtě delší. Kupující bude o průběhu vyřízení informován e-mailem. 

5.6 Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nesprávným používáním, mechanickým poškozením, běžným opotřebením nebo zásahy Kupujícího. 

5.7 V případě poškození zboží při přepravě je Kupující povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit Prodávajícímu. Práva Kupujícího tím nejsou dotčena. 

6. Ochrana osobních údajů 

6.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR, za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a plnění zákonných povinností. 

6.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady zpracování osobních údajů" (GDPR), který je dostupný na webových stránkách Prodávajícího. 

7. Doručování 

7.1 Prodávající může Kupujícímu doručovat písemnosti na elektronickou adresu uvedenou v objednávce. 

7.2 Kupující může doručovat Prodávajícímu písemnosti zejména prostřednictvím e-mailu uvedeného v těchto obchodních podmínkách, není-li dohodnuto jinak. 

7.3 Zpráva se považuje za doručenou okamžikem, kdy se dostane do dispoziční sféry adresáta, tj. kdy má adresát objektivní možnost se s jejím obsahem seznámit. 

8. Další práva a povinnosti smluvních stran 

8.1 Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího okamžikem uhrazení celé kupní ceny. 

8.2 Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku. 

8.3 Případné stížnosti může Kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu Prodávajícího. O jejich vyřízení bude Kupující informován. 

8.4 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, Praha 2, internetová adresa adr.coi.cz. Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na portálu EU ODR. 

8.5 Veškeré fotografie, grafika a texty použité na e-shopu a sociálních sítích Prodávajícího jsou chráněny autorským právem. Jejich užití bez souhlasu Prodávajícího není dovoleno. 

9. Závěrečná ustanovení 

9.1 Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto Podmínky. Pro konkrétní objednávku jsou vždy rozhodné Podmínky platné v den uzavření smlouvy. 

9.2 Smlouva se uzavírá v českém jazyce a řídí se českým právem. 

9.3 Pokud je některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením smyslu nejbližším.