OBCHODNÍ PODMÍNKY
WWWW.MOURNTHIC-SHOP.CZ

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztah mezi Kupujícím (dále jen "Kupující") a Prodávajícím (dále jen "Prodávající"). Prodávající: Mournthic, Jaroslav Janko, IČO: 23513985, se sídlem Konopáč 12, Heřmanův Městec 538 03, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu Chrudim. Email: info@mournthic-shop.cz

1.2 Prodávající prodává zboží prostřednictvím internetového e-shopu www.mournthic-shop.cz . Veškeré smlouvy jsou uzavírány na dálku dle § 1820 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. 

1.3 Prodávající nabízí zboží, u kterého dochází k potisku či finální výrobě až po obdržení objednávky Kupujícího. Kupující bere na vědomí, že toto zboží (nabízené v běžném katalogu e-shopu ve standardních velikostech a variantách) nespadá pod zákonné výjimky z možnosti odstoupení od smlouvy a Kupující má právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku naopak zaniká u zboží, které bylo upraveno podle specifického přání Kupujícího nebo pro jeho osobu (např. tisk vlastního textu/grafiky dodané Kupujícím, úprava rozměrů na míru mimo standardní nabídku, nebo změna barvy potisku či textilu provedená na výslovné přání Kupujícího mimo standardní nabídku).

1.4 Náhled motivu v e-shopu slouží jako vizuální prezentace konečné podoby výrobku a může se mírně lišit v barevném odstínu nebo měřítku v závislosti na technologii tisku a použitém materiálu. Toto neomezuje právo Kupujícího na reklamaci v případě vadného plnění, zejména při vadném nebo nesprávném potisku. 

2. Objednávka a uzavření smlouvy 

2.1 Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní e-shopu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije). 

2.2 Objednávku provádí Kupující vložením vybraného zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře, který obsahuje zejména: a) specifikaci objednaného zboží a jeho množství, b) způsob úhrady kupní ceny, c) způsob dopravy, d) cenu dopravy, e) kontaktní údaje Kupujícího. Dále jen "Objednávka". 

2.3 Kupující může před odesláním Objednávky kontrolovat a měnit všechny vložené údaje. 

2.4 Ceny zboží jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, není-li uvedeno jinak. 

2.5 Cena dopravy není součástí ceny produktu a je připočtena podle zvoleného způsobu doručení, který je uveden v košíku. 

2.6 U zboží z katalogu e-shopu, které je vyhotoveno či potištěno až po obdržení objednávky, má Kupující (spotřebitel) právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu, pokud se nejedná o zboží upravené podle jeho specifického přání nebo o zboží upravené pro jeho osobu ve smyslu § 1837 písm. a) občanského zákoníku. U zboží individuálně upraveného podle specifického přání Kupujícího se právo na odstoupení od smlouvy neuplatní. Příklady individuálních úprav jsou uvedeny v bodě 1.3 těchto Podmínek. 

2.7 Po odeslání Objednávky obdrží Kupující potvrzení o jejím přijetí – toto potvrzení není uzavřením smlouvy. Kupní smlouva vzniká teprve okamžikem, kdy Prodávající objednávku výslovně potvrdí e-mailem nebo odesláním zboží. 

2.8 Prodávající přijímá objednávky pouze z území České republiky. 

2.9 Smluvní vztahy se řídí právem České republiky. 

3. Platba a doručení 

3.1 Zboží je zhotovováno či potiskováno na základě objednávky Kupujícího. Výroba a zpracování zboží začíná až po připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího. 

3.2 Způsoby platby a doručení jsou Kupujícímu nabídnuty v rámci objednávkového procesu. Aktuální ceny dopravy a případné poplatky jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky. 

3.3 Dodací lhůta je individuální a obvykle činí 3–10 pracovních dnů od přijetí platby, není-li u konkrétní objednávky uvedeno jinak. 3.4 V případě prodlení Prodávajícího s dodáním zboží bude Kupující o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován. Práva Kupujícího v případě prodlení Prodávajícího se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. 

3.5 Faktura bude Kupujícímu zaslána elektronicky po přijetí platby, nejpozději však v den odeslání zboží. 

4. Odstoupení od smlouvy 

4.1 Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Odstoupení od smlouvy musí Prodávajícímu odeslat v této lhůtě (např. e-mailem nebo písemně na adresu sídla). Kupující může pro odstoupení využít vzorový formulář, který je dostupný na webových stránkách Prodávajícího. 

4.2 Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Toto vyloučení se vztahuje pouze na případy individuálních úprav na výslovné přání Kupujícího (např. tisk vlastního textu/grafiky, úprava rozměrů na míru nebo změna barvy textilu/potisku mimo standardní nabídku e-shopu), jak je uvedeno v bodě 1.3 těchto Podmínek. Na standardní nabídku katalogu e-shopu se toto vyloučení nevztahuje. 

4.3 Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud Kupující odešle zboží Prodávajícímu před jejím uplynutím. 

4.4 Náklady spojené s vrácením zboží Prodávajícímu v případě odstoupení od smlouvy nese Kupující. 

4.5 Prodávající vrátí Kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu odpovídajícím nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu Kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal. 

4.6 Prodávající vrátí peněžní prostředky Kupujícímu stejným způsobem, jakým je od Kupujícího přijal, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak. 

4.7 Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. 

5. Reklamace 

5.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit u zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí. U zboží prodávaného se slevou z důvodu konkrétní vady se odpovědnost za tuto konkrétní vadu neuplatní. 

5.2 Reklamaci může Kupující uplatnit zejména e-mailem nebo jiným písemným způsobem. Pro urychlení vyřízení reklamace je vhodné přiložit fotografie dokumentující vadu. 

5.3 Kupující zašle nebo doručí reklamované zboží na adresu sídla Prodávajícího. Pro urychlení řízení je vhodné k zásilce přiložit kopii dokladu o koupi či číslo objednávky a popis vady. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním. 

5.4 Je-li reklamace uznána, bude vyřízena v souladu s občanským zákoníkem, zejména opravou, výměnou, přiměřenou slevou z kupní ceny nebo vrácením peněz, v závislosti na povaze vady a zákonných podmínkách. 

5.5 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na lhůtě delší. Kupující bude o průběhu vyřízení informován e-mailem. 

5.6 Reklamace se nevztahuje zejména na vady a poškození způsobené nesprávným, neodborným nebo neobvyklým používáním, běžné opotřebení věci odpovídající míře jejího dosavadního užívání, poškození způsobené vnějšími faktory mimo vliv prodávajícího. 

5.7 V případě, že Kupující zjistí poškození zásilky při jejím převzetí nebo po jejím rozbalení, doporučuje se tuto skutečnost Prodávajícímu oznámit bez zbytečného odkladu, případně doložit fotografie.

6. Ochrana osobních údajů 

6.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR, za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a plnění zákonných povinností. 

6.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady zpracování osobních údajů" (GDPR), který je dostupný na webových stránkách Prodávajícího. 

7. Doručování 

7.1 Prodávající může Kupujícímu doručovat písemnosti na elektronickou adresu uvedenou v objednávce. 

7.2 Kupující může doručovat Prodávajícímu písemnosti zejména prostřednictvím e-mailu uvedeného v těchto obchodních podmínkách, není-li dohodnuto jinak. 

7.3 Zpráva se považuje za doručenou okamžikem, kdy se dostane do dispoziční sféry adresáta, tj. kdy má adresát objektivní možnost se s jejím obsahem seznámit. 

8. Další práva a povinnosti smluvních stran 

8.1 Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího okamžikem uhrazení celé kupní ceny. 

8.2 Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku. 

8.3 Případné stížnosti může Kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu Prodávajícího. O jejich vyřízení bude Kupující informován e-mailem nejpozději do 14 dnů. 

8.4 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: adr.coi.cz nebo coi.cz. 

8.5 Veškeré fotografie, grafika a texty použité na e-shopu a sociálních sítích Prodávajícího jsou chráněny autorským právem. Jejich užití bez souhlasu Prodávajícího není dovoleno. 

9. Závěrečná ustanovení 

9.1 Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto Podmínky. Pro konkrétní objednávku jsou vždy rozhodné Podmínky platné v den uzavření smlouvy. 

9.2 Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je Prodávajícím archivována v elektronické podobě. Kupující obdrží potvrzení objednávky elektronickou poštou. 

9.3 Pokud je některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením smyslu nejbližším.