OBCHODNÍ PODMÍNKY
WWWW.MOURNTHIC-SHOP.CZ

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztah mezi Kupujícím (dále jen "Kupující") a Prodávajícím (dále jen "Prodávající"). Prodávající: Mournthic, Jaroslav Janko, IČO: 23513985, se sídlem Elišky Krásnohorské 1539/25, Ústí nad Labem 400 01, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném v Ústí nad Labem.

1.2 Prodávající prodává zboží prostřednictvím internetového e-shopu www.mournthic-shop.cz . Veškeré smlouvy jsou uzavírány na dálku dle § 1820 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

1.3 Prodávající nabízí zboží, u kterého dochází k potisku či finální výrobě až po obdržení objednávky Kupujícího. Kupující bere na vědomí, že toto zboží (nabízené v běžném katalogu e-shopu ve standardních velikostech a variantách) nespadá pod zákonné výjimky z možnosti odstoupení od smlouvy a Kupující má právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku naopak zaniká u zboží, které bylo upraveno podle specifického přání Kupujícího nebo pro jeho osobu (např. tisk vlastního textu/grafiky dodané Kupujícím, úprava rozměrů na míru mimo standardní nabídku, nebo změna barvy potisku či textilu provedená na výslovné přání Kupujícího mimo standardní nabídku).

1.4 Náhled motivu v e-shopu slouží jako vizuální prezentace konečné podoby výrobku a může se mírně lišit v barevném odstínu nebo měřítku v závislosti na technologii tisku a použitém materiálu. Toto neomezuje právo Kupujícího na reklamaci v případě vadného plnění, zejména při vadném nebo nesprávném potisku.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Veškeré zobrazení zboží na e-shopu má pouze informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

2.2 Objednávku provádí Kupující vložením vybraného zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře, který obsahuje zejména: a) specifikaci objednaného zboží a jeho množství, b) způsob úhrady kupní ceny, c) způsob dopravy, d) cenu dopravy, e) kontaktní údaje Kupujícího. Dále jen "Objednávka".

2.3 Kupující může před odesláním Objednávky kontrolovat a měnit všechny vložené údaje.

2.4 Ceny zboží jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, není-li uvedeno jinak.

2.5 Cena dopravy není součástí ceny produktu a je připočtena podle zvoleného způsobu doručení, který je uveden v košíku.

2.6 U textilních a jiných produktů z katalogu e-shopu, které jsou vyhotoveny či potištěny až po přijetí objednávky, má Kupující (spotřebitel) standardní právo na zrušení objednávky před odesláním a na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Možnost zrušení objednávky po zahájení výroby nebo nemožnost odstoupení od smlouvy platí výhradně pro zboží upravené na specifické přání Kupujícího dle bodu 1.3 těchto Podmínek.

2.7 Po odeslání Objednávky obdrží Kupující potvrzení o jejím přijetí – toto potvrzení není uzavřením smlouvy. Kupní smlouva vzniká až odesláním potvrzení o přijetí objednávky po jejím zpracování Prodávajícím.

2.8 Prodávající přijímá objednávky pouze z území České republiky a Slovenské republiky.

2.9 Smluvní vztahy se řídí právem České republiky.

3. Platba a doručení

3.1 Zboží je zhotovováno či potiskováno na základě objednávky Kupujícího. Výroba a zpracování zboží začíná až po připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího.

3.2 Způsoby platby a doručení jsou Kupujícímu nabídnuty v rámci objednávkového procesu. Aktuální ceny dopravy a případné poplatky jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky.

3.3 Dodací lhůta je individuální a obvykle činí 3–10 pracovních dnů od přijetí platby, není-li u konkrétní objednávky uvedeno jinak.

3.4 V případě prodlení s výrobou nebo doručením bude Kupující o této skutečnosti informován. Pokud

Kupující se změnou dodací lhůty nesouhlasí, má právo odstoupit od smlouvy a uhrazená částka mu bude vrácena v plné výši.

3.5 Faktura bude Kupujícímu zaslána elektronicky v den odeslání zboží.

4. Odstoupení od smlouvy

4.1 Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Odstoupení od smlouvy musí Prodávajícímu odeslat v této lhůtě (např. e-mailem nebo

písemně na adresu sídla). Kupující může pro odstoupení využít vzorový formulář, který je dostupný na webových stránkách Prodávajícího.

4.2 Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Toto vyloučení se vztahuje pouze na případy individuálních úprav na výslovné přání Kupujícího (např. tisk vlastního textu/grafiky, úprava rozměrů na míru nebo změna barvy textilu/potisku mimo standardní nabídku e-shopu), jak je uvedeno v bodě 1.3 těchto Podmínek. Na standardní nabídku katalogu e-shopu se toto vyloučení nevztahuje. 

5. Reklamace

5.1 Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění (reklamaci) v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. U zboží prodávaného se slevou z důvodu uznané vady (např. zkušební nebo vadné kusy z II. jakosti) se odpovědnost za vady nevztahuje na vadu, pro kterou byla sleva poskytnuta.

5.2 Reklamaci může Kupující uplatnit zejména e-mailem nebo jiným písemným způsobem. Pro urychlení vyřízení reklamace je vhodné přiložit fotografie dokumentující vadu.

5.3 Kupující zašle nebo doručí reklamované zboží na adresu sídla Prodávajícího. Pro urychlení řízení je vhodné k zásilce přiložit kopii dokladu o koupi či číslo objednávky a popis vady.

5.4 Je-li reklamace uznána, bude vyřízena v souladu s občanským zákoníkem, zejména opravou, výměnou, přiměřenou slevou z kupní ceny nebo vrácením peněz, v závislosti na povaze vady a zákonných podmínkách.

5.5 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na lhůtě delší. Kupující bude o průběhu vyřízení informován e-mailem.

5.6 Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nesprávným používáním, mechanickým poškozením, běžným opotřebením nebo zásahy Kupujícího.

5.7 V případě poškození zboží při přepravě je Kupující povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit Prodávajícímu. Práva Kupujícího tím nejsou dotčena.

6. Ochrana osobních údajů

6.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR, za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a plnění zákonných povinností.

6.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady zpracování osobních údajů" (GDPR), který je dostupný na webových stránkách Prodávajícího.

7. Doručování

7.1 Prodávající může Kupujícímu doručovat písemnosti na elektronickou adresu uvedenou v objednávce.

7.2 Kupující může doručovat Prodávajícímu písemnosti zejména prostřednictvím e-mailu uvedeného v těchto obchodních podmínkách, není-li dohodnuto jinak.

7.3 Zpráva se považuje za doručenou okamžikem, kdy se dostane do dispoziční sféry adresáta, tj. kdy má adresát objektivní možnost se s jejím obsahem seznámit.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1 Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího okamžikem uhrazení celé kupní ceny.

8.2 Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3 Případné stížnosti může Kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu Prodávajícího. O jejich vyřízení bude Kupující informován. 

8.4 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodníinspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: adr.coi.cz nebo coi.cz.

Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na portálu EU ODR.

8.5 Veškeré fotografie, grafika a texty použité na e-shopu a sociálních sítích Prodávajícího jsou chráněny autorským právem. Jejich užití bez souhlasu Prodávajícího není dovoleno.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto Podmínky. Pro konkrétní objednávku jsou vždy rozhodné Podmínky platné v den uzavření smlouvy.

9.2 Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Kupní smlouva včetně těchto obchodních podmínek je Prodávajícím archivována v elektronické podobě a není Kupujícímu přístupná.

9.3 Pokud je některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením smyslu nejbližším.